Que es Soporte y mantenimiento de software?

¿Qué es Soporte y mantenimiento de software?

el soporte está destinado a los problemas emergentes y circunstanciales, que surgen en la interacción con los usuarios y clientes; el mantenimiento está directamente vinculado con la estructura del software y no requiere de estar en contacto directo con el usuario.

¿Cómo se realiza el mantenimiento de software?

10 tareas de mantenimiento software para empezar bien 2018

1. Actualiza el sistema operativo.
2. Actualiza aplicaciones y controladores.
3. Realiza tareas de Backup.
4. Aumenta la seguridad.
5. Cambia tus contraseñas.
6. Elimina programas que no usas.
7. Limpieza del registro del sistema.
8. Desfragmenta los discos duros.

¿Qué es el mantenimiento de un sistema?

El mantenimiento de sistemas es el mantenimiento continuo después del inicio del funcionamiento. Cuando se elaboran planes para la estrategia de información, las organizaciones no pueden dejar de considerar que el mantenimiento de sistemas es la fase más prolongada y costosa del ciclo de vida de los sistemas.

¿Cuál es el objetivo del mantenimiento de un sistema de información?

El mantenimiento de sistemas informáticos tendrá como finalidad conseguir que los equipos sean operativos el mayor tiempo posible y que, durante ese tiempo, funcionen sin fallos y con fiabilidad.

¿Qué hace un técnico de soporte informático?

Proporcionan soporte técnico a los usuarios, incluyendo el diagnóstico y la solución de dificultades y problemas con el software, hardware, equipos periféricos, redes, bases de datos e internet, la disponibilidad, orientación y apoyo en el despliegue, instalación y mantenimiento de tecnologías de la información y las …

¿Qué es el software de gestión de mantenimiento?

El software de gestión de mantenimiento permite que las compañías administren fácilmente las tareas de manutención, sean estas preventivas (para evitar posibles problemas), o correctivas (para reparar algún tipo de daño).

¿Qué es la fase de mantenimiento de software?

La fase de mantenimiento de software es una parte explícita del modelo en cascada del proceso de desarrollo de software el cual fue desarrollado durante el movimiento de programación estructurada en computadores.

¿Cuáles son los problemas claves de mantenimiento de software?

Lehman demostró que los sistemas continúan evolucionando con el tiempo. A medida que evolucionan, ellos crecen más complejos a menos que se toman algunas medidas como refactorización de código para reducir la complejidad. Los problemas claves de mantenimiento de software son administrativos y técnicos.

¿Cuáles son las cuestiones técnicas claves del mantenimiento de software?

Son cuestiones técnicas claves: limitado entendimiento, análisis de impacto, pruebas (testing), medición de mantenibilidad. El mantenimiento de software es una actividad muy amplia que incluye la corrección de errores, mejoras de las capacidades, eliminación de funciones obsoletas y optimización.