Cuales son las funciones de botones?
Tabla de contenido
¿Cuáles son las funciones de botones?
Los botones de hotel ayudan a los huéspedes con su equipaje y los acompañan a sus habitaciones. También pueden realizar encargos y resolver peticiones de los huéspedes. Algunos trabajan de noche y son responsables de los recién llegados y de la seguridad.
¿Qué es lo que hace un botones en un hotel?
El botones llamado por el termino en inglés bell boy es el empleado del hotel que asiste siempre a los huéspedes y quien debe garantizar que tengan una estancia agradable, motivando el regreso a las instalaciones a través de la experiencia exitosa, adicionalmente les sugiere y ayuda a sus desplazamientos por la ciudad.
¿Qué es valet en un restaurante?
En un restaurante, por ejemplo, el cliente llega con su coche, lo entrega a una persona que está esperando en la puerta y cuando termina su comida se le entrega nuevamente su coche sin tener que moverse de la puerta de entrada.
¿Cuáles son las funciones de los botones?
La Universidad Estatal señala que, aunque las funciones de los botones son similares a las de los porteros, los botones generalmente se encuentran trabajando en el interior del hotel, en oposición a realizar las funciones afuera, que es donde los porteros suelen estar trabajado.
¿Cuáles son las funciones de un botón en un hotel?
Las funciones de un botones en un hotel principalmente son: Llevar el equipaje de los huéspedes hasta la recepción o incluso hasta la propia habitación. Ejecutar tareas de atención al cliente en servicios que le sean solicitados como en la reserva de entradas o en la solicitud de taxis.
¿Cuáles son las características de los botones en los hoteles respetables?
Los botones en los hoteles respetables siempre están bien vestidos y bien peinados. Deben ser capaces de pensar en ellos y proporcionarles la información que necesitan. La atención y la capacidad de anticipar lo que los huéspedes pueden necesitar son esenciales.
¿Qué son los uniformes de los botones?
Los uniformes de los botones también juegan un papel muy destacado, ya que, como hemos dicho antes, es la primera impresión que tiene un cliente sobre el hotel en el que se va a alojar. Habitualmente los botones llevan uniformes oscuros de chaqueta con cuello mao y pantalón, y en muchos casos se llevan alguna lista decorativa en color dorado.