Como es la gestion de un hotel?
¿Cómo es la gestión de un hotel?
Organización: Organizar consiste en definir las tareas a realizar por las distintas personas del hotel, coordinar las mismas para desarrollar de manera efectiva los planes propuestos. Gestión: Gestionar significa conseguir que las personas cumplan sus funciones y contribuyan a la consecución de los objetivos marcados.
¿Cuál es el objetivo de la Hotelería?
1. – satisfacer permanentemente los requerimientos de nuestros clientes huéspedes y visitantes, obedeciendo los lineamientos que marca la GMC. 2. – Lograr la consecución del plan anual de negocios.
¿Cómo administrar un hotel?
Administrar un hotel representa uno de los retos más satisfactorios que puedes afrontar, un hotel cuenta con diferentes aspectos que debes gestionar para garantizar su éxito y crecimiento constante, debes ser un gerente abierto a la tecnología, al uso de estrategias y a la capacitación constante tanto de sus empleados como de el mismo.
¿Cuáles son las estrategias más importantes de la administración de un hotel?
Una de las estrategias más importantes de la administración de un hotel radica en la manera como el administrador y su personal tratan a los huéspedes, una atención preferencial, con respeto, empatía y mucha amabilidad, genera un estado de confort, tranquilidad y felicidad, donde los factores como el precio pasan a un segundo plano.
¿Cómo mejorar la comunicación con el personal del hotel?
Asimismo, debes establecer una comunicación regular con el personal del hotel en cuanto a los cambios o eventos especiales próximos, de haberlos, ya que, si bien las sorpresas son agradables para los huéspedes, no lo son para los empleados.
¿Cómo es la vida dentro de un hotel?
La vida dentro de un hotel es diferente cada día, cosas nuevas e incidencias pueden ocurrir en cualquier momento, referente a la estancia de los clientes del hotel, o bien por el propio personal, que conlleva mucho tiempo diario.