Como reclamar una maleta perdida?
¿Cómo reclamar una maleta perdida?
La reclamación debe ser formal y presentada por escrito a la compañía aérea y los plazos para entregarla varían según el tipo de incidencia. En caso de daño el pasajero tiene siete días desde la fecha de recepción de la maleta; si se trata de retraso, el límite son 21 días.
¿Cuánto cuesta llevar equipaje en avión?
¿Cuánto cobran las aerolíneas por exceso de equipaje?
| Aerolínea | Cargo por exceso de equipaje |
|---|---|
| American Airlines | USD $150-200 Por equipaje sobredimensionado USD $100-450 Por sobrepeso |
| Avianca | USD $20-225 Por pieza adicional |
| Azul | USD $20-150 Por Kg adicional |
| Copa Airlines | USD $100-200 De Sobrepeso USD $150 De Sobredimensión |
¿Cómo reclamar un equipaje en el aeropuerto?
Desde una rotura, hasta la pérdida total del mismo pasando por el retraso en la entrega. Ante estas situaciones, la legislación internacional (Convenio de Montreal) protegen al usuario y establecen compensaciones de hasta 1.400 euros. Pero para llevar a cabo una reclamación de equipaje es imprescindible que te den el documento PIR en el aeropuerto.
¿Qué es el PIR en una reclamación de equipaje de vuelo?
Ante estas situaciones, la legislación internacional (Convenio de Montreal) protegen al usuario y establecen compensaciones de hasta 1.400 euros. Pero para llevar a cabo una reclamación de equipaje es imprescindible que te den el documento PIR en el aeropuerto. ¿Qué es el PIR en una reclamación de equipaje de vuelo?
¿Cómo saber la situación de una reclamación ya reportada?
Si quieres saber la situación de una reclamación ya reportada, utiliza el formulario Consulta el estado de tu incidencia . Si la consulta se refiere a cualquier expediente de otra índole, no contemplado en los casos expuestos anteriormente, te pedimos disculpas si todavía no has recibido respuesta.