Cual es la relacion que tiene el departamento de recepcion con el departamento de la gobernanta?
¿Cuál es la relacion que tiene el departamento de recepción con el departamento de la gobernanta?
La recepción es el centro de información, porque en ella se recibe y desde ella se distribuye. A recepción llega información que interesa a la gobernanta procede de: -Los clientes hospedados; comunica, por ejemplo, su voluntad de alarga la estancia, dejar el hotel antes de lo previsto, cambiar de habitación, etc.
¿Qué función cumple la gobernanta?
Una gobernanta es el profesional responsable de garantizar en hoteles, apartamentos, residencias, hospitales o instituciones un excelente servicio de piso. En el ámbito hotelero recibe su plan de trabajo del departamento de regiduría de pisos, aunque dependan del director.
¿Qué debe hacer un departamento de limpieza?
El polvo debe ser quitado y las habitaciones deben ser aspiradas. El departamento de limpieza también debe revisar los aparatos en la habitación, como secadores de pelo, teléfono, reloj despertador y nevera. Las fallas deben ser transmitidas a la recepción o el departamento de mantenimiento.
¿Qué es el departamento de limpieza en un hotel?
El departamento de limpieza es una parte integral de diversas industrias, pero están más a menudo asociadas con la hospitalidad. Las prioridades de la mucama en un hotel son mantener la limpieza y el aspecto de las habitaciones y áreas públicas.
¿Cuál es el papel del departamento de limpieza en otras industrias?
El papel del departamento de limpieza en otras industrias puede requerir habilidades más especializadas, tales como la esterilización y eliminación de residuos peligrosos. Cada vez que un huésped se retira de una habitación de hotel, debe ser despojada y limpiada a fondo para preparar la llegada del siguiente invitado.
¿Dónde trabajan los profesionales del ramo de limpieza?
Por su parte, algunos profesionales del ramo optan por trabajar en residencias privadas, centros educativos u oficinas, mientras que otros se enfocan en la limpieza de espacios específicos, tales como piscinas, chimeneas, vehículos y la fachada de edificios.