Cuales son los segmentos de mercado en el sector hotelero?

¿Cuáles son los segmentos de mercado en el sector hotelero?

Estas dos variables conforman los cuatro principales segmentos de clientes en la industria hotelera: Clientes de negocio individuales. Clientes de ocio individuales. Grupos de clientes de negocio (congresos, convenciones, etc.)

¿Qué es la competitividad en una organización del sector hotelero y porque es importante?

La competitividad puede ser la clave del éxito en la industria hotelera que demanda de adaptación a las necesidades rápidamente cambiantes de sus invitados para su permanencia; el desempeño de las empresas hoteleras, y su presencia en el mercado dependen de la competitividad de los servicios prestados.

¿Cuáles son los factores externos que afectan las operaciones de la industria hotelera?

Uno de los factores externos más importantes que afectan las operaciones de la industria hotelera son los medios de comunicación, tanto tradicionales (impresos y de difusión) como electrónicos. Todos los factores enumerados a continuación están amplificados por los informes de los medios y el contenido en línea.

¿Cómo afecta la economía a la industria hotelera?

Cuando la economía decae, la industria hotelera puede sufrir debido a una caída del gasto discrecional. El turismo puede ser dejado de lado en momentos de dificultades económicas extremas, haciendo que el sector hotelero dependa de los clientes pertenecientes a la comunidad de los negocios.

¿Cómo afecta el cambio en el ambiente de la industria hotelera?

El ambiente que regula la industria hotelera puede cambiar de vez en cuando y esto puede tener un efecto en la forma en que los hoteles, líneas aéreas y restaurantes dirigen sus negocios. Por ejemplo, un cambio en las leyes de impuestos que eleven el precio de los combustibles afectará al turismo y también a los costos de la industria hotelera.

¿Cuáles son los factores que afectan la competitividad en la hotelería?

Tsai et al., (2009) consideran que entre los factores que afectan la competitividad en la hotelería se encuentran las decisiones estratégicas, el marketing, la satisfacción del cliente, calidad del servicio y los precios, tecnología e innovación, los costos de operación, entre otras, pero destacando éstas como las más importantes.