Por que existen las agencias de viaje?
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¿Por qué existen las agencias de viaje?
La misión de una empresa de servicios como la Agencia de Viajes y Turismo es satisfacer las necesidades de los consumidores y para lograr esto deben contar con adecuadas instalaciones, herramientas tecnológicas y una óptima organización comercial, financiera y administrativa que le permita desarrollarse eficientemente.
¿Cuál es la necesidad de una agencia de viajes?
– Una agencia de viajes le ofrece asesoría, experiencia, buenos precios, satisface sus deseos y necesidades en el viaje. Al contrario, allí pueden ayudarle a encontrar las mejores ofertas en precios de tiquetes y alojamiento, así como en planes y actividades.
¿Qué esperan los clientes de una agencia de viajes?
Coordinación y organización: los clientes buscan una agencia de viajes que sea capaz de organizar y coordinar los diversos actores que intervienen en la industria turística como por ejemplo las aerolíneas, el hotel, el coche de alquiler, las excursiones, etc.
¿Cuáles son los tipos de agencias de viajes?
2. De acuerdo con la orientación de sus actividades De acuerdo con la actividad que desarrollan, las agencias de viajes se clasifican en tres tipos diferentes: emisoras receptoras y de actividad mixta. Agencias de viajes emisoras.
¿Cuál es el objetivo de las agencias de viajes?
Su objetivo principal conseguir la satisfacción, la fidelización de los clientes que demandan servicios/productos turísticos de calidad que son distribuidos por las agencias de viajes y que cubren sus distintas necesidades y motivaciones. Existen varios tipos de agencias de viajes:
¿Cuál es la estructura organizativa de las agencias de viajes?
La estructura organizativa de las agencias de viajes Esta estructura se divide en 3 o 5 áreas básicas: Administrativa: control administrativo y contable de la empresa. Ventas: venta directa al cliente (agente de mostrador).
¿Qué son las agencias de viajes exportadoras?
Orientan toda su actividad en el envío de viajeros hacia el exterior del lugar en donde están instaladas, razón por la cual se le llama también » agencias de viajes exportadoras” (en inglés a esta actividad desarrollada por las agencias se le conoce como outgoing). Agencias de viajes receptoras.