Que es el back of the house de un hotel?

¿Qué es el back of the house de un hotel?

Back of the house. Áreas de servicio en un hotel, usualmente no vistas por los clientes (Travel Industry Dictionary,s.f.).

¿Cuándo se cobra en Booking?

A principios de cada mes, te enviaremos una factura que incluye todas las reservas del mes anterior y el importe total de la comisión que debes pagar por esas reservas. Así, solo tendrás que hacer un pago al mes. Recibirás tu factura mensual por e-mail.

¿Qué es y para qué sirve Booking?

Booking es una plataforma de reservas elegante y fácil de usar que muestra un listado de alojamientos. Booking comercializa cada hotel en base a las valoraciones de los clientes y otros factores, cómo el precio que el propietario de al alojamiento paca como comisión comercial a booking.

¿Cómo se cobra de Booking?

Podemos pagarte mediante una tarjeta de crédito virtual o por transferencia bancaria, según las condiciones que hayas elegido para tu alojamiento.

¿Cuál es el papel del back office en el Hotel?

Tiene un papel fundamental con el resto de departamentos del hotel. La estructura organizativa de la recepción se divide en Front Office con el mostrador y la caja como estructura cara al usuario. Y por otro lado, está el Back Office en donde se llevan a cabo los procesos de reserva y facturación.

¿Cuál es la diferencia entre Back of the House y Back to back?

BACK OF THE HOUSE: Áreas de servicio en un hotel, usualmente no vistas por los clientes. BACK TO BACK: Tipo de cupo en el que unos clientes salen el mismo día que otros entran, cubriendo así periodos de tiempo consecutivos. Típico de hoteles vacacionales.

¿Qué es la recepción del hotel?

La recepción del hotel, también denominada “ corazón del hotel ” por el nexo de unión entre el cliente y el hotel, debe canalizar todas las expectativas del cliente, antes durante y al final de su estancia para conseguir la satisfacción completa del cliente.

¿Cómo puedo recibir un trato personal en un hotel?

Ya sea a través de la propia página web del hotel, agencias o diferentes webs de reserva como Booking o TripAdvisor . Mediante llamada telefónica o directamente en el hotel. Si el usuario quiere recibir un trato más personal.