Que es el departamento de front office?
Tabla de contenido
¿Qué es el departamento de front office?
El personal del front office son las personas que generan directamente ingresos para la compañía. Esta área también consiste en gran parte de las funciones cara a cara con los clientes. Así que en una compañía, el departamento del front office puede estar conformado principalmente por ventas y operaciones comerciales.
¿Cuál es la función del back office?
Entre las tareas que se encarga de desempeñar el back office se encuentran: hacer seguimiento a los clientes, mejorar los procedimientos de un negocio, organizar planillas, tareas de facturación, manejar el control del inventario, etc.
¿Qué significa back office en inglés?
En la gestión empresarial el back office (en español significa literalmente oficina trasera, oficina de trastienda u oficina de respaldo) es el conjunto de actividades de apoyo al negocio, es la parte de las empresas o unidad de ella que lleva a cabo las tareas destinadas a gestionar la propia empresa y que no tienen …
¿Qué es un asesor de back office?
El back office engloba todas aquellas actividades relacionadas con la gestión interna de una empresa. Es decir, hace referencia a las tareas administrativas no relacionadas con ventas, ni atención directa con el cliente.
¿Qué es el front office y para qué sirve?
El front office es un lugar donde el cliente entra en contacto con la empresa; es el espacio en el cual el consumidor se vuelve protagonista absoluto y donde la empresa tiene que dar la mejor imagen de si a los ojos de quien compra.
¿Cuál es la relación entre el front office y el back office?
En conclusión, podemos afirmar que el front office y el back office representan la estructura que lleva una empresa. La relación entre estas 2 partes – secciones de la oficina tiene que ser caracterizado por una comunicación interna bidireccional que vuelva el back office y el front office realmente complementarios.
¿Qué es el front office en la administración pública?
En la administración pública el front office es la oficina de relaciones con el público, la página web o cualquier medio que permita el contacto entre el cliente y el trabajador.
¿Qué es el front office en el campo turístico?
– Sin embargo, en el campo turístico el front office es constituido del conjunto de determinados sectores que son: el recibimiento y la centralita, la portería, la caja y la secretaría; además de todos aquellos sectores que tienen una relación directa con el cliente y que interactúan entre ellos uniendo los diversos sectores de la empresa.