Que es el servicio de conserjeria en un hotel?

¿Qué es el servicio de conserjería en un hotel?

La conserjería es el lugar donde se concentra toda la atención al hués- ped durante su estancia en el hotel, es el lugar de información, donde el huésped puede comunicarse personal o telefónicamente. Es el nexo de todos los servicios que brinda el hotel, previa solicitud del huésped.

¿Qué cobra un conserje?

Un/una Conserjes gana normalmente un salario bruto mensual de entre 927 € y 1.238 € al empezar en el puesto de trabajo. Tras cinco años de servicio, esta cifra se sitúa entre 1.029 € y 1.377 € al mes con una semana de trabajo de 40 horas.

¿Cuál es la importancia del área de conserjería en un hotel?

FUNCIONES E IMPORTANCIA DEL DEPARTAMENTO CONSERJERÍA Atender las necesidades y dar orientación al cliente. Repartir la correspondencia. Prestar servicio de despertador. Recomendar actividades para el huésped.

¿Qué es un Kardex y ejemplos?

El Kardex es un formato que se usa para mantener un registro de las salidas y entradas de inventario en una empresa, con el fin de conocer tanto el costo y las existencias en cualquier momento, sin tener que recurrir a realizar un inventario físico.

¿Por que usar CRM en hoteles?

Un sistema hotelero que cuente con un software CRM permite mejorar el trato ofrecido al cliente, al almacenar todos sus comportamientos y preferencias. De esa manera, se pueden realizar estrategias de marketing más personalizadas y con una mayor probabilidad de éxito.

¿Cuáles son los servicios de conserjería?

Limpieza: Los servicios de conserjería suelen cubrir las necesidades de limpieza de diferentes edificios. No obstante, las tareas que realiza el conserje suelen depender del tamaño y características del edificio. Cuando se trata de un solo bloque puede que el conserje realice la limpieza total de él.

¿Cuáles son los servicios de un conserje?

Control de los servicios y zonas comunes: Algunas urbanizaciones cuentan zonas comunes como una piscina, un gimnasio o una simple sala de reuniones o fiestas. Es habitual que el conserje tenga las llaves y sea el encargado del control y el mantenimiento de dichas zonas.

¿Cuál es la diferencia entre conserjería y portería?

Puede que se tienda a pensar en que los servicios de conserjería y los de portería son exactamente iguales, pero no es así y tienen unas diferencias significativas.

¿Cuáles son las funciones de un conserje?

Sus tareas y funciones se establecen en el contrato del conserje y son decididas por la comunidad de vecinos contratante. Algunas de las más típicas son: Vigilar la entrada: Normalmente los conserjes están pendientes de quién entra y quién sale del edificio en cuestión.