Que estudios se necesitan para trabajar en un hotel?
Tabla de contenido
¿Qué estudios se necesitan para trabajar en un hotel?
Formación: Universidades
- Turismo.
- Empresas y actividades turísticas.
- Gestión turística.
- Grado en gestión turística y hotelera.
¿Qué estudios necesita una recepcionista de hotel?
En el caso de los hoteles, las principales funciones del recepcionista son las siguientes: Gestionar las reservas….¿Qué formación es necesaria para ser recepcionista?
- Grado en Gestión Hotelera y Turística.
- Grado en Turismo.
- Técnicos en Gestión de Alojamientos Turísticos.
¿Qué necesito para estudiar recepcionista?
Programa del Curso
- Perfil del recepcionista.
- Rol del recepcionista.
- Comunicación: Interpersonal. Estructura de la comunicación.
- Servicio al cliente: beneficios de ofrecer un buen servicio.
- Manejo de quejas y clientes difíciles.
- Administración de los tiempos.
- Manejo de archivos.
¿Como tiene que ser una recepcionista?
Los recepcionistas dan la bienvenida a los clientes u otro tipo de visitantes. Sentados o de pie tras un escritorio o mostrador, reciben a la gente cuando llega, y atienden las preguntas de los visitantes. La principal función del recepcionista es recibir el público a su llegada a la recepción del edificio.
¿Cómo trabajar en un hotel?
Además, dependiendo de la posición y grado de responsabilidad, será necesario obtener un título universitario. Te recomendamos que eches un vistazo a los cursos adaptados para trabajar en un hotel. Como mínimo deberás dominar 3 idiomas, aunque cuantos más mejor.
¿Cuáles son los requisitos para trabajar en un hotel o resort?
Los profesionales que deseen trabajar en un hotel o resort deberán ser personas positivas, con habilidades de comunicación y de resolución de problemas. En especial, si se trata de profesiones de cara al público. Además, tendrán que ser capaces de adaptarse a los diferentes turnos de trabajo, con lo que tendrán que ser flexibles con los horarios.
¿Cuáles son los requisitos de las empresas hoteleras?
Además, las empresas hoteleras suelen requerir dominio de la informática, especialmente del paquete Office, así como de determinados programas de facturación, y requieren a sus recepcionistas que sean personas discretas y sepan mantener la confidencialidad de todo lo que sucede en el hotel.
¿Qué hace un profesional en la recepción de un hotel?
El profesional que trabaja en la recepción de un hotel es la cara visible del propio establecimiento hotelero, y también la primera persona con la que se encuentra el cliente al llegar al hotel.