Que hacer si mi play no se conecta a Internet?
Tabla de contenido
¿Qué hacer si mi play no se conecta a Internet?
Es recomendable ejecutar el test de conectividad de la PS4 para comprobar que la conexión es correcta, así que ve a Ajustes -> Ajustes de red -> Probar conexión a la red. Aquí la consola ejecutará una prueba de conexión y te dirá si es o no correcta, así como la velocidad de carga y descarga.
¿Cómo solucionar problemas de PlayStation?
Solución Universal
- Cerrar la sesión en PSN y parar inmediatamente volver a iniciar la sesión.
- Reiniciar el router.
- Volver a configurar la red de PS4.
- Introducir las DNS Google.
- Reconstruir la base de datos.
¿Cómo solucionar el problema de DNS de la PS4?
Google DNS: 8.8.8.8/8.8.4.4….Si queremos cambiar el DNS en PS4, lo que debemos hacer es lo siguiente:
- Entrar en »Ajustes», »Red», y »Configurar Conexión a Internet».
- Seleccionamos »WiFi o cable», según lo que usemos, y entramos en »Personalizar».
- En »Dirección IP» dejamos »Automático».
¿Cómo solucionar el problema de DNS en PS4?
La respuesta del servidor DNS está retrasada o es inestable.
- Reinicia el sistema PlayStation 4 y el enrutador.
- Verifica si tu proveedor de servicios de Internet está realizando tareas de mantenimiento en su red.
- Los servidores de PSN utilizan los siguientes números de puerto para conectarse a Internet.
¿Qué hacer cuando se te congela la PS4?
¿Qué hace cuando su PS4 se congela y no se apaga? Reinicie la consola. Reiniciar su consola PS4 puede solucionar su problema. Compruebe si hay problemas lentos de conexión a Internet.
¿Cómo hacer para tener NAT abierta?
¿Cómo hacer que tu NAT sea abierta? Haz clic en el enlace «Administración» en tu router, busca el parámetro de configuración llamado «UPnP» y cámbialo de «Disabled» (Desactivado) a «Enabled» (Activado). Haz clic en el botón «Guardar configuración» o «Guardar cambios» en la parte inferior de la página.
¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de Sony Mobile?
Para contactar con el servicio de atención al cliente Sony Mobile, puedes usar el teléfono 910 507 396 en horario de lunes a viernes de 9.00 a 20.00 horas. También puedes enviar un correo electrónico rellenando el formulario de contacto de su Web y enviar un mensaje al servicio de chat online disponible de lunes a viernes de 9.00 a 20.00 horas.
¿Cuál es el teléfono de contacto de Sony?
El teléfono de contacto de Sony Electronics es el +34 917496388 disponible de lunes a viernes de 9.00 a 18.00 horas. No lo pienses y llama para cualquier consulta relacionada con tu televisor u otro aparato electrónico. En estos teléfonos te ofrecerán soporte para los productos Sony.
¿Cómo contactar con el agente de Sony?
También puedes rellenar el formulario de contacto online y esperar a que un agente te responda. El teléfono de contacto de Sony Electronics es el +34 917496388 disponible de lunes a viernes de 9.00 a 18.00 horas. No lo pienses y llama para cualquier consulta relacionada con tu televisor u otro aparato electrónico.