Que nos permite hacer las redes sociales?
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El principal propósito de las redes sociales es el de conectar personas. En el corazón de social media están las relaciones, que son comunes en las redes sociales, por lo que puede generar confusión. Social media son lugares en los que se puede transmitir información a otras personas.
El uso de las redes sociales se asocia a lo siguiente: mayor interacción y comunicación con más personas. mayor cercanía social con amigos, familia y compañeros. mayor rol social, como escribir un blog o convertirse en un mentor en una plataforma digital.
¿Cómo conversar con los empleados en los medios sociales?
La conversación del empleado en los Medios Sociales debe ser natural, con voz propia, sin frases rebuscadas. Recuerda que el empleado forma parte de la sociedad y no está las 24 horas en la empresa. Escucha, escucha, escucha y vuelve a escuchar. Entra, pasa, participa, pero al nivel de las personas. Comunica algo interesante.
¿Qué son los medios sociales?
Para mí, los Medios Sociales son todos los instrumentos, herramientas, plataformas, aplicaciones, tecnología para crear conversación y comunicarnos. ¿Cómo se crea conversación?
Los medios sociales le aportan valioso conocimiento de quiénes son sus clientes. Las redes sociales nos permiten tener identificados a nuestros clientes, saber cómo son, qué perfil tienen y dónde los podemos encontrar. Nos ayudan a segmentar e identificar a los clientes que hacen uso del Internet para buscar información o dar sus opiniones.
En consonancia con el punto anterior, en las redes sociales podemos publicar cualquier tipo de información, foto, anuncio o incluso textos sobre ideologías política. 10. Potencia el activismo