Que significa hospitalidad turistica?
Tabla de contenido
¿Qué significa hospitalidad turística?
Realizar actividades de servicio, atención y promoción en la industria del hospedaje, apegándose a las políticas, técnicas y procesos de trabajo, con el fin de laborar de una manera eficaz y eficiente en los diferentes tipos y categorías de empresas de hospedaje.
¿Dónde se aplica la hospitalidad?
(Hepple, Kipps, & Thomson, 1990) La hospitalidad es un servicio ofrecido por un anfitrión a un huésped quien necesita un lugar para estar mientras permanece fuera de casa. Aquél debe por lo tanto tratar de ofrecerle a éste seguridad tanto como confort desde el punto de vista psicológico como fisiológico.
¿Cuál es la importancia de la hospitalidad en el turismo?
La hospitalidad tiene que ver con el satisfacer las necesidades no solo de los turistas, sino también de los consumidores en general. También es interpretada como una amable bienvenida de los huéspedes, o acogida hacia los invitados.
¿Qué son los servicios turísticos de la industria de la hospitalidad?
La industria de la hospitalidad incluye a los negocios prestadores de servicios turísticos, los principales son la industria hotelera y de hospedaje, como hoteles, centros de convenciones, resorts, moteles, posadas y centros hospitalarios de salud. La industria ha tenido un gran crecimiento a nivel mundial.
¿Dónde inicia la hospitalidad?
“Hospitalidad” se traduce del griego filoxenía, que significa literalmente “amor (afecto o bondad) a los extraños”. En latín, hospitare significa «recibir como invitado». Existen algunas palabras con raíces latinas que están estrechamente relacionadas, como hospital, hospicio y hostal.
¿Cómo ha evolucionado la hospitalidad?
Surgimiento. La hospitalidad surge de las expediciones militares, debido a que eran muy lentos ellos tenían que satisfacer sus necesidades. La solución fue establecer campamentos en lo cuales satisfacían las necesidades básicas.
¿Cómo ha evolucionado la industria de la hospitalidad?
El desarrollo histórico de la industria de la hospitalidad se explora, desde las primeras civilizaciones en el Oriente Medio a través de Egipto, Grecia, Roma y Europa Occidental, con especial atención a la evolución en Inglaterra desde el siglo XV hasta el siglo XIX. Se inauguró en la ciudad de Nueva York.
¿Cuál es la importancia de la hospitalidad en un hotel?
La hospitalidad y su importancia para el buen funcionamiento de un hotel. En el ámbito turístico, especialmente en el de los servicios, se sobreentiende la hospitalidad como un valor intrínseco: algo tan obvio como decir a los pasajeros de un avión que la aerolínea en la que están viajando es segura.
¿Cómo se manifiesta la hospitalidad en los hoteles?
En la esfera de los servicios, especialmente en el universo de los hoteles, en algunas ocasiones la hospitalidad se manifiesta de una manera tan orgánica que parece un don innato. Sin embargo en otros casos se hace más visible que es una característica que se construye mediante una educación consciente y rigurosa.
¿Qué es la hospitalidad?
La hospitalidad tiene que ver con el satisfacer las necesidades no solo de los turistas, sino también de los consumidores en general. También es interpretada como una amable bienvenida de los huéspedes, o acogida hacia los invitados.
¿Qué es la hospitalidad en las empresas hoteleras?
La hospitalidad es un elemento esencial del servicio de calidad. La hospitalidad tiene un lugar especial en las empresas hoteleras. Este término se refiere a la producción de servicios con la manifestación de atención personal en relación con el huésped, la capacidad del personal para percibir sus necesidades.